Kirsten er på lederkursus så Hans skal også varetage hendes opgaver. Det er ikke let når der er fokusgruppemøde med deltagere som forlanger mere og mere. Poul mødes med Britt der præsenterer ham for glædespyramiden. Poul modtager to billetter til Lis Sørensen koncert, som Niels narrer fra Poul.