Familien skal en tur i stormagasin. Hugo Mortensen driver julemanden til vanvid. Imens opfører familien fra Jylland sig meget jydsk - og kan overhovedet ikke forstå storbyen. Bl.a. er elevator og rulletrapper ikke noget man er vant til i Jylland. Hjemme på Mulighedsvej sætter onkel August wc'er ud af drift, så hele familien må søge hjælp hos Mouritz forældre. Onkel August synes dog også, deres toilet lige må fikses.